WhatsApp'tan YazServis ücreti: telefonda, açık ve net.
Servis ücretini biz yola çıkmadan, onarım fiyatını işe başlamadan söylüyoruz. Onayınız olmadan tek vida sökülmez, kapıda sürpriz ücret çıkmaz. Her konuda olduğu gibi fiyatta da açığız.
Doğru fiyat için bunları söyleyin
Ne kadar net tarif ederseniz, telefonda verdiğimiz fiyat o kadar isabetli olur.
- Cihaz
- Marka
- Model (etiketinde yazar)
- Belirti
- Ekrandaki hata kodu
- Cihazın yaşı
- Mahalleniz
Fiyat nasıl belirlenir
Dört adım, hepsinde karar sizin.
-
Telefonda servis ücreti
Aradığınızda servis ücretini net söyleriz. Arızayı tarif ederseniz onarım için bir fiyat aralığı da veririz.
-
Yerinde teşhis
Cihazı evinizde açar, arızanın gerçek kaynağını buluruz. Ne bulduğumuzu size gösteririz.
-
İşe başlamadan kesin fiyat
Parça ve işçilik ayrı ayrı. Orijinal ve muadil parça varsa iki fiyatı birden söyleriz.
-
Onayınızla onarım
Onaylarsanız onarır, test eder, yazılı garanti belgesini veririz. Onaylamazsanız yalnızca servis ücreti; detaylar için arayın.
Fiyatı ne belirler
Aynı belirti, farklı fiyat. Sebebini önceden bilmeniz için açıkça yazıyoruz.
Arızanın gerçek kaynağı
Su boşaltmayan bir çamaşır makinesinde sorun tıkalı bir filtre de olabilir, yanmış bir pompa da. Birincisi birkaç dakikalık iştir, ikincisi parça ister. Bu yüzden kesin fiyatı teşhisten sonra veririz.
Parça: orijinal mi, muadil mi
Bazı parçaların hem orijinali hem kaliteli muadili bulunur. İkisinin fiyatını da söyleriz, hangisinin takılacağına siz karar verirsiniz. Değişen her parça garanti belgesine yazılır.
Cihazın tipi ve yeri
Ankastre bir bulaşık makinesini dolaptan çıkarmak, solo bir makineye göre daha uzun sürer. Kombide yoğuşmalı ve konvansiyonel modellerin parçaları farklıdır. Bunları telefonda sorarız ki fiyat kapıda değişmesin.
Tamire değer mi?
Onarım masrafı cihazın değerine yaklaşıyorsa bunu açıkça söyleriz. Yeni cihaz almanın daha mantıklı olduğu durumda sizi gereksiz bir onarıma yönlendirmeyiz.
Ücretle ilgili sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Yazın, açıkça cevaplayalım.
WhatsApp'tan Yaz
Servis ücretini ne zaman öğrenirim?
Bizi aradığınızda, biz yola çıkmadan önce. Ücreti telefonda net olarak söyleriz; kabul ederseniz randevu saatini veririz.
Telefonda söylenen fiyat sonradan değişir mi?
Servis ücreti değişmez. Arızayı tarif ederseniz onarım için telefonda bir fiyat aralığı da veririz; kesin fiyatı cihazı gördükten sonra, işe başlamadan söyleriz. Siz onaylamadan onarıma geçmeyiz.
Onarımı kabul etmezsem ne öderim?
Yalnızca telefonda söylediğimiz servis ücretini. Fiyatı duyduktan sonra onarımı yaptırıp yaptırmamak tamamen sizin kararınız. Detaylar için bizi arayabilirsiniz.
Neden sitede fiyat listesi yok?
Aynı belirtinin arkasında çok farklı arızalar olabilir. Su boşaltmayan bir makinede sorun tıkalı bir filtre de olabilir, yanmış bir pompa da. Sabit bir liste ya sizi yanıltır ya da kapıda değişir. Bu yüzden fiyatı cihazınıza göre telefonda konuşuyoruz.
Garanti veriyor musunuz?
Evet. Değişen parça ve işçilik için yazılı garanti belgesi veririz. Garanti süresi parçaya göre değişir ve belgede açıkça yazar.
Markaların yetkili servisi misiniz?
Hayır. Akdemir Teknik bağımsız bir özel teknik servistir ve tüm markalara hizmet verir. Üretici garantisi devam eden cihazlar için markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.